在中國(guó)工控市場(chǎng)中，工控新產(chǎn)品不斷地被研發(fā)創(chuàng)新出來(lái)，服務(wù)于廣大企業(yè)，嵌入式工控一體機(jī)、工業(yè)平板電腦、工業(yè)機(jī)器人、移動(dòng)終端設(shè)備、變頻技術(shù)可編程控制器等等，均在不斷推動(dòng)著工業(yè)控制自動(dòng)化市場(chǎng)。
怎么做好售后服務(wù)工作不僅僅是客戶的需要，也成為設(shè)備制造廠家和商家的需要。服務(wù)范疇就是用戶所需的在產(chǎn)品保養(yǎng)和維護(hù)期間的所有服務(wù)內(nèi)容。嵌入式工控一體機(jī)作為機(jī)電產(chǎn)品有一個(gè)明顯的特點(diǎn)就是產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)價(jià)值高、壽命周期長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)復(fù)雜和技術(shù)性強(qiáng)，專業(yè)維護(hù)修理直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用效率和生命周期，因此，售后服務(wù)被視為與性能、價(jià)格并重的三大購(gòu)買決定因素。很多廠家在服務(wù)項(xiàng)目上能推就推，服務(wù)時(shí)間能拖就拖，售后問(wèn)題推脫責(zé)任，服務(wù)內(nèi)容應(yīng)付了事，用戶認(rèn)為受了騙很不高興，老客戶憤憤而去，這些都是我們服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)和服務(wù)質(zhì)量不高造成的。
正因?yàn)槭酆蠓?wù)與消費(fèi)者利益息息相關(guān)，嵌入式工控一體機(jī)企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予充分的重視，抓住這個(gè)能體現(xiàn)客戶滿意度的環(huán)節(jié)。才能更好的銷售產(chǎn)品。
如何讓嵌入式工控一體機(jī)更好地工作，讓嵌入式工控一體機(jī)盡快從故障中恢復(fù)過(guò)來(lái)。日常的基本硬件維護(hù)也是有必要的。
在使用時(shí)我們要定期除塵，嵌入式工控一體機(jī)工作時(shí)有風(fēng)扇，所以主機(jī)箱內(nèi)有灰塵積累，每三個(gè)月或半年要將這些灰塵除掉。計(jì)算機(jī)都是芯片組成的，芯片怕靜電，
計(jì)算機(jī)工作環(huán)境也要注意靜電的產(chǎn)生，增加濕度也可以防靜電，計(jì)算機(jī)因工作一個(gè)基本干燥的環(huán)境中，濕度不能超過(guò)85%。電腦每天至少開機(jī)半小時(shí)，長(zhǎng)期不用或長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)使用都不好。電源插座要放在安全地方，要接觸良好，要有接地線，雷雨時(shí)要關(guān)機(jī)斷網(wǎng)線。
嵌入式工控一體機(jī)的使用者要具備一定的計(jì)算機(jī)基本維護(hù)技能，出現(xiàn)常見故障時(shí)可以及時(shí)排除。計(jì)算機(jī)維護(hù)內(nèi)容多、更新快，掌握了計(jì)算機(jī)基本維護(hù)的技能，就能更好的讓自己的“愛機(jī)”安心地工作，大大提高使用效率。
西安嵌入式工控一體機(jī)哪家好？武漢朗宇智能科技有限公司(服務(wù)熱線:4006250328)始終致力于HMI/嵌入式人機(jī)界面、工業(yè)級(jí)平板電腦/工業(yè)一體機(jī)、RTU/遠(yuǎn)程無(wú)線終端產(chǎn)品的研究開發(fā)及行業(yè)深入應(yīng)用。